Пользователь Фейсбук увековечил аккаунт умершего владельца, то есть перевел его в спящий режим

В настоящее время существует такое множество аккаунтов, например, Facebook, Ксинг/Xing, Амазон/Amazon, Яхо/Yahoo, Google, что их попросту невозможно запомнить. Если раньше у нас был только один аккаунт, то в эпоху цифровизации их стало намного больше. Однако лишь немногие задумывались о том, что произойдет с их цифровым наследством и интернет-аккаунтами после смерти. В этом как раз и состоит проблема, которую нужно решить. Ведь в правилах использования Фейсбука, к примеру, до сих пор прописано, что наследникам владельца аккаунта хотя и разрешается его удалить, однако они не получают доступ к оставшимся на нем публикациям, фотографиям и переписке.

Достаточно вспомнить несчастный случай с 15-летней девочкой в 2012 году в Берлине, которая погибла под колесами поезда в метро. Ее родители хотели просмотреть переписку дочери на Фейсбуке, не имеется ли в ней намеков на суицид. Оказалось, что аккаунт уже был переведен в спящий режим, то есть доступ к нему был заблокирован. На Фейсбуке это может сделать любой человек из списка друзей умершего владельца аккаунта, даже не имея к нему доступа. У родителей был доступ к аккаунту, и они обратились в Фейсбук с просьбой его разблокировать. Фейсбук отказал им, ссылаясь на защиту данных и в 2017 году Берлинский окружной суд поддержал это решение. Правда оно летом того же года было отменено немецким Федеральным судом. В результате родители получили неограниченный доступ ко всему контенту своей дочери, что стало судебным прецедентом для всех пользователей Фейсбука.

Благодаря нему письма и дневники умершего владельца аккаунта стали доступны его наследникам, даже если те были строго конфиденциальны. Правда, еще не все вопросы, связанные с цифровым наследством, решены в полной мере. Поэтому федеральные органы власти рекомендуют обществу защиты прав потребителей при необходимости оформлять доверенность в письменном виде. Тем самым, пользователи Фейсбука обеспечивают своим наследникам возможность доступа к своему цифровому наследству до получения ими свидетельства о праве наследования. Не в последнюю очередь это может быть важно для оплаты полученных по электронной почте счетов или расторжения дистанционно заключённых договоров.

Рекомендуется составлять цифровое завещание

Довольно неопределенным является вопрос о наследовании медиатеки или компьютерных игр, которые завещатель приобрел в цифровом виде и разместил на своем аккаунте. В связи с этим рекомендуется подробно прописать в цифровом завещании все, что касается наследования подобных цифровых продуктов. Необходимую для этого информацию можно найти в Интернете. Пользователи Фейсбук и Гугл в настройках аккаунта (раздел безопасность) могут указать, как поступить с находящимся там цифровым наследством и самим аккаунтом в случае их смерти. Так, например, Твиттер, пока еще не предоставляет пользователем возможность для управления своим цифровым наследством. Бизнес ориентированная социальная сеть Xing/Ксинг в этом вопросе полагается на пользователей, приславшим сообщение о смерти владельца аккаунта. Учитывая подобную неопределенность в решении проблем, связанных с управлением цифровым наследством, лучше всего будет оформить завещание от руки.

Перевод с немецкого языка студентов 307 группы ПКП 2 ИЯ